La grève de Postes Canada engendre des conséquences sur nos opérations, notamment sur l’acheminement de tous vos documents d’assurances et la perception des paiements.
Documents d’assurances
Pour vos polices automobiles et habitations, ceux-ci sont principalement envoyés directement par votre assureur. Si votre renouvellement vient à échéance sous peu ou que vous attendiez des documents, voici les différentes façons de les récupérer
- Espace client de Lemieux assurances, le lien se trouve sur le site internet de Lemieux Assurances.
- Pour le recevoir par courriel, vous pouvez nous écrire à info@lemieuxassurances.com ou nous contacter par téléphone au 1-800-937-0939
Pour les polices entreprises, nous vous ferons parvenir vos documents par courriel.Si nous n’avons pas votre courriel nous vous contacterons afin de mettre votre dossier à jour.
Paiement
Il est de votre responsabilité de continuer de faire vos paiements. Pour les montants dû à Lemieux Assurances, voici les alternatives que nous offrons :
- Un paiement global par guichet automatique ou sur le site internet de votre institution financière à Lemieux Assurances, en y inscrivant votre code client en référence
- Paiement global par virement interac à l’adresse courriel: paiement@lemieuxasssurances.com
- Question de sécurité : Votre courtier Réponse: Lemieux
Si vous devez un montant directement à un assureur, veuillez vous référer aux instructions de paiements de celui-ci.
Pour les remboursements de prime, nous conserverons les chèques en attendant le retour du service de Postes Canada. Pour toutes questions, vous pouvez communiquer avec notre équipe de perception.
